개인정보처리방침

주식회사 서진산업(이하 회사)은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

구분	처리 목적
회원 관리	회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 서비스 부정이용 방지, 공지사항 전달
현역인증	군·경찰·소방·공공기관 재직 사실 확인, 열람 등급 부여 및 갱신 관리
견적·구매 문의	문의 접수 및 회신, 견적 산출, 상담 이력 관리
주문·배송	주문 접수 및 이행, 무통장입금 입금 사실 확인, 제품 배송, 현금영수증 발급 지원, 주문 관련 안내
A/S 접수	수선·교환 접수 및 처리 결과 안내
마케팅·홍보 (선택)	신제품·행사 등 홍보 이메일 발송 (수신에 동의한 회원에 한함)

2. 처리하는 개인정보의 항목

구분	필수 항목	선택 항목
회원가입	이메일, 비밀번호, 성명	휴대전화번호, 소속기관명, 직위, 마케팅 수신 동의 여부
현역인증 신청	신청자 성명, 소속 구분(군·경찰·소방·공공), 공무원증 앞면 이미지	기관 이메일, 계급 또는 직위, 연락처
견적·구매 문의	성명, 이메일, 문의 제목 및 내용	연락처, 소속기관명, 희망 수량·납기
주문 (무통장입금)	수령인 성명, 수령인 연락처, 배송 주소(우편번호 포함), 입금자명	배송 요청사항, 현금영수증 신청 정보(발급 유형과 휴대폰번호 또는 사업자번호)
자동 수집	접속 IP(해시 처리), 접속 일시, 브라우저 정보(해시 처리), 쿠키	-

회사는 주민등록번호를 어떠한 경우에도 수집하지 않습니다. 현역인증 증빙(공무원증 앞면)을 제출할 때에는 주민등록번호를 비롯한 불필요한 고유식별정보가 보이지 않도록 반드시 가린 후 촬영·업로드해야 합니다. 마스킹되지 않은 자료가 확인되면 회사는 심사를 반려하고 해당 자료를 즉시 파기합니다.

휴대전화번호와 주문 수령인 연락처는 암호화하여 저장하며, 관리자 화면에는 뒤 4자리만 표시됩니다. 현금영수증 발급용 식별키(휴대폰번호 또는 사업자번호)도 암호화하여 저장합니다.

3. 현역인증 증빙 자료의 처리 (중요)

현역인증 증빙 자료는 민감도가 높은 자료이므로 다음 원칙에 따라 별도로 관리합니다.

항목	내용
수집 항목	공무원증 앞면 이미지 (JPG·PNG·PDF, 최대 3건) — 성명·소속·사진을 확인할 수 있는 범위로 한정하며, 그 밖의 정보는 가린 후 제출합니다
수집 목적	현역 재직 사실 확인 및 열람 등급 부여, 단일 목적
저장 위치	공개 접근이 차단된 별도의 비공개 저장소. 공개 URL을 생성하지 않습니다.
열람 방법	심사 권한을 가진 관리자가 5분 만료 서명 URL을 통해 화면에서만 확인합니다. 다운로드 기능을 제공하지 않으며, 모든 열람 행위는 접속기록으로 남습니다.
보유 기간	심사 확정(승인 또는 반려) 시 즉시 파기하며, 보관하지 않습니다
파기 방법	저장소에서 객체를 삭제하고 파일 메타데이터를 파기 상태로 전환합니다. 야간 자동 배치가 매일 파기 누락 여부를 재확인합니다.
심사 전 파기	심사 확정 전이라도 회원이 신청을 철회·탈퇴하거나 마스킹 미비가 확인되면 즉시 파기합니다.

심사가 끝난 뒤 회사에 남는 정보는 인증 결과(승인 또는 반려), 소속 구분, 유효기간, 심사 이력이며 증빙 자료 자체는 남지 않습니다.

4. 주문·결제 정보의 처리

무통장입금(계좌이체) 주문 시 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 수령인 성명·연락처·배송 주소는 주문 이행과 배송 목적으로만 사용하며, 수령인 연락처는 암호화하여 저장합니다.
• 입금자명은 무통장입금의 입금 사실 확인 목적으로 사용합니다.
• 현금영수증 발급을 신청한 경우 식별키(휴대폰번호 또는 사업자번호)를 암호화하여 저장하며, 발급 확인 후 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래의 거래 기록은 해당 기간 동안 보존하며, 회원 탈퇴 후에도 그 기간에는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

보존 항목	보존 기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래법

5. 비회원 문의 열람 수단의 운영

비회원으로 문의를 접수한 경우, 접수 시 발급되는 접수번호와 열람 비밀번호(PIN)로 본인 문의의 처리 상태와 답변을 열람할 수 있는 수단을 운영합니다. PIN 은 복호화할 수 없는 해시 형태로만 저장되어 회사도 원문을 알 수 없으며, 무차별 입력을 막기 위해 열람 시도 횟수를 제한합니다. 열람 화면의 이메일 주소는 일부를 가려서 표시합니다.

6. 마케팅 정보 수신 동의

회사는 수신에 동의한 회원에 한하여 신제품 소식, 전시·행사 안내 등 홍보 이메일을 발송할 수 있습니다.

• 마케팅 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 동의는 마이페이지의 회원정보 관리 화면에서 언제든지 철회할 수 있으며, 발송되는 이메일에 안내되는 수신거부 방법으로도 철회할 수 있습니다.
• 동의를 철회하면 이후 발송 대상에서 제외됩니다.

7. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분	보유 기간	근거
회원 정보	회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 30일 이내 익명화	동의
현역인증 증빙 자료	심사 확정(승인 또는 반려) 즉시 파기	즉시 파기 원칙
현역인증 심사 이력	회원 탈퇴 시까지	동의, 부정 인증 재발 방지
주문·거래 기록	계약·청약철회 및 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년	전자상거래법
견적·구매 문의	접수일로부터 3년	동의, 거래 이력 관리
접속기록 및 처리기록	2년	개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

9. 개인정보 처리의 위탁

수탁자	위탁 업무	국외 이전 여부
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅, 데이터베이스 및 파일 저장, 보안	이전 국가 및 시점은 서비스 구성에 따름
Resend, Inc.	가입 확인, 인증 결과 통지, 주문·문의 안내 등 이메일 발송	해당

카드결제를 도입하는 경우 결제대행사(토스페이먼츠)에 대한 결제 처리 위탁이 추가되며, 시행 전에 본 방침을 개정하여 고지합니다.

국외 이전 고지의 세부 항목(이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법, 이용 목적, 보유 기간)은 정식 운영 개시 전에 확정하여 이 표를 보완합니다.

10. 동영상 임베드 등 제3자 서비스

일부 게시물에는 YouTube(Google LLC) 동영상이 임베드될 수 있습니다. 회사는 개인정보 보호 강화 모드로 임베드하고 있으나, 이용자가 임베드된 영상을 재생하면 해당 서비스가 자체 쿠키를 생성할 수 있습니다. 이 경우의 처리에 관하여는 Google 의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

11. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 처리하거나 개인정보보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 본인 정보의 사본(내 데이터 내려받기)을 직접 받을 수 있습니다.

12. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다. 파기 대상은 야간 자동 배치가 매일 확인하며 파기 결과는 처리기록으로 남습니다.

13. 개인정보의 안전성 확보조치

• 비밀번호와 비회원 문의 열람 비밀번호(PIN)는 복호화가 불가능한 방식으로 저장합니다.
• 휴대전화번호, 주문 수령인 연락처, 현금영수증 발급용 식별키 등 민감도가 높은 항목은 암호화하여 저장합니다.
• 현역인증 증빙 자료는 공개 접근이 차단된 저장소에 보관하고 만료형 서명 URL로만 열람하며, 심사 확정 즉시 파기합니다.
• 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 권한을 차등 부여합니다.
• 개인정보처리시스템 접속기록을 2년간 보관하고 위·변조를 방지합니다.
• 관리자 화면 접근은 인증을 거친 계정으로만 허용합니다.

14. 쿠키의 운용

회사는 로그인 상태 유지와 보안(위조 요청 방지)을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 발생합니다. 임베드된 동영상 재생 시 발생할 수 있는 제3자 쿠키에 관하여는 위 「동영상 임베드 등 제3자 서비스」 항목을 참고하시기 바랍니다.

15. 개인정보보호책임자

구분	내용
책임자	확정 후 기재 예정
연락처	032-684-1550
이메일	privacy@seojin.net

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.

16. 방침의 변경 및 개정 이력

이 개인정보처리방침(v1.1)은 2026년 8월 9일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

버전	시행일	개정 요지
v1.0	제정 (시행 예정일 2026-09-01)	최초 제정 — 회원·현역인증·견적 문의 중심의 처리 기준 수립
v1.1	2026-08-09	주문(무통장입금) 수집 항목과 거래기록 보존 기간 신설, 비회원 문의 열람(PIN)·마케팅 수신동의 반영, 현역인증 증빙을 공무원증 앞면으로 명시하고 심사 확정 즉시 파기로 개정, 처리 위탁(Resend)·동영상 임베드(YouTube) 고지 및 결제대행 위탁 예고 추가

본 v1.1 은 정식 운영 개시 전 초안으로, 발주사 확정 및 법무 검토 결과에 따라 문구가 조정될 수 있습니다.